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保密性承諾

檢測公司的工作人員必須為國家、商業(yè)和客戶的技術(shù)機密信息保密，不得泄漏保密技術(shù)及其檢測的數(shù)據(jù)、結(jié)果，并做好樣品和資料的保密工作。按規(guī)定保存好樣品和資料，拒絕向任何部門及個人提供上述資料。

每個職工都負有保密的義務。特殊情況需要向有關(guān)部門]提供機密信息時，必須經(jīng)過最高管理者的批準。

獨立性承諾

檢測公司能獨立開展經(jīng)實驗室資質(zhì)認定(計量認證)范圍內(nèi)的檢測工作，具有獨立的賬號，實行獨立核算。

檢測公司的檢測工作享有獨立自主權(quán)，對設施和設備具有獨立調(diào)配使用、管理的權(quán)利，能獨立對外承擔第三方公正檢測的工作。

誠實性承諾

檢測公司的工作人員必須按照質(zhì)量管理體系文件的要求，誠實地實施檢測工作。實事求是地、科學合理地、準確有效地出具檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果，不得違規(guī)操作，不得偽造或人為更改檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果，不接受客戶不合法的檢測要求。

凡是違反以上承諾，給客戶造成損失的，必須追究其法律責任。

質(zhì)量承諾

檢測公司貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，向所有客戶提供同等服務，確保出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果客觀、公正、獨立、有效、科學、規(guī)范;

嚴格執(zhí)行規(guī)定的標準或方法，保證檢測數(shù)據(jù)的正確性、準確性、有效性;

按約定的服務時間提供檢測結(jié)果，按規(guī)定標準收取費用;

檢測公司和職工自覺地接受客戶監(jiān)督，按照《程序文件》的要求，認真地處理好客戶的申訴和投訴工作。